궁금한 점이나 불편한 점이 있으면 편하게 알려 주세요. 가장 빠른 방법은 화면 오른쪽 아래의 문의 버튼이에요.
문의하는 방법
- 문의 버튼: 사이트의 모든 화면 오른쪽 아래에 있어요. 문의 종류를 고르고 내용을 보내 주세요. 답장을 받을 이메일 주소도 함께 적어 주세요.
- 이메일: [email protected]
- 전화: 010-7705-3454 (문의는 되도록 문의 버튼이나 이메일로 보내 주세요.)
이런 문의를 받아요
- 결제·환불: 주문번호(결제 메일에 있어요)와 사유를 함께 보내 주세요. 환불 기준은 환불 규정에 있어요.
- 결과 링크를 잃어버렸을 때: 먼저 내 결과 찾기에서 결제할 때 쓴 이메일을 입력해 보세요.
- 풀이가 이상하거나 입력을 잘못했을 때
- 개인정보 열람·삭제 요청, 제휴·기타 문의
답변은 언제 오나요
보내 주신 문의는 영업일 기준으로 확인해서 답해 드려요. 환불은 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 처리해요. 문의 센터는 접수 확인 메일을 자동으로 보내지 않아요.
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